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退換貨政策

對於網購商品,亞信國際股份有限公司提供簡便的退貨方式,從商品抵達到您手上起,即可享有七天鑑賞期(含例假日)。

假如您在期間內對於該消費有任何的「後悔」,您都可以無壓力的行使這份權利。


退換貨的商品,我們願意吸收相當的成本來進行重新整理、包裝&上架等的處置,為了確保店家&消費者間彼此權益的保障,取得一個長久互動、互信的平衡點,我們需與您協定幾項「退換貨原則」。

為簡化及加速取得適合商品的流程,亞信國際將提供退換貨『寄出』商品,不收運費的服務,顧客『寄回』公司商品需顧客自付,亞信遵從實報實銷的公平原則,懇請顧客在下單前審慎思考。

1.   在收到商品當日起,七日鑑賞期內可申請退換貨,超過七日則無法受理。(以收執聯簽收日或郵戳為憑)(鑑賞期非試用期)
2.   在收到商品後,請盡速確認您訂購的商品,如有瑕疵/錯誤商品,請使用訂單通訊通知客服人員辦理退換貨申請。
3.   退換貨申請時,請提供您的姓名/聯絡電話/訂單號碼,供辦理退換貨事宜。
4.   我們將重新計算您的訂單是否符合原優惠活動,若無符合資格則加計原金額。(自退貨金額中扣除)


【退換貨流程】A. 關於尺碼 B. 關於換貨 C. 關於退貨 請務必詳閱流程與注意事項!

A. <關於尺碼>

由於個人體型及習慣的穿衣風格不同,不同款式的尺碼略有些許不同,人工測量誤差值在1-3cm內為合理範圍。

我們會盡可能為您提供更詳細的商品參數,客服僅針對您提供的大致體型給於尺寸建議。

但最終尺碼選擇由您決定,若因尺碼問題產生退貨問題,相關運費將由買家承擔,建議您先行量測個人體型以盡量避免尺寸不合問題。

 
B. <關於換貨>

為了讓顧客有滿意的網購體驗,我們願意免費提供一次換貨的服務!訂單訊息提供換貨品項及收件資料後,將由物流宅配來回件做交換的動作。還請注意:換貨只能挑選同價位或更高價位的品項,較高價位品項之差額會同時收取。


C. <關於退貨>

本公司提供7天鑑賞期內退貨服務。商品如有疑慮或不符預期,請先通知客服確認。退換貨商品必須需未下水、未使用、無污損、無異味,保持到貨時完整性,包含商品/配件/吊牌/說明書等,若有拆封使用或經下水清洗後才反應瑕疵汙損...等等如有違反恕無法接受退換貨。

請務必將商品包裝完整避免運送中途遺失,若因包裝未妥善而致遺失未收到原商品,恕無法退款或換貨。

退換貨商品請將商品與包裝拍照存證以保障自身權益,若有爭議將依亞信國際所見事實為主。

*提醒您,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿立即使用,並請依照退貨規定辦理退貨

<退貨流程>

Step.1 登入您訂購時登記使用的E-mail信箱。

Step.2 在收件匣找到您的訂單通知。

Step.3 點入訂單連結,訂單畫面下方有"店家和顧客訂單通訊"欄位。

Step.4 請複製以下您所需服務之提問,詳填並發送。


退貨商品:

退貨原因:

銀行分行名稱:

戶名:

銀行帳號:

亞信國際將於收到商品檢驗完成後7-14個工作日內退回您的款項。

若非因為瑕疵等問題要退貨,需自行將商品寄回大同門市:汐止區大同路一段142號

02-2648-1780  亞信國際股份有限公司


<注意事項>

 退貨 』申請退貨請將發票一併寄回。

亞信國際將於收到商品檢驗完成後7-14個工作日內退回您的款項

僅退部分商品,將以掛號重新寄出發票。

1.     當月退貨:將發票連同商品一起寄回本公司

2.     跨月退貨:將發票連同商品一起寄回本公司,為加速退款流程,將授權我司代為處理銷貨折讓單,本公司將開立之折讓單以mail方式通知。

寄回直營門市之運費由『顧客自付』。

若會員多次退貨,且退貨原因難獲認同,亞信國際保有拒絕後續訂單之權利。